שאלות נפוצות

​

האם מצורף הסבר ליצירות?

לכל ערכה מצורף הסבר ברור ומנוסח, הכולל תמונות להמחשה במידת הצורך. בנוסף לחלק מהערכות יש סרטון הממחיש את אופן הביצוע.

ניתן לצפות בסרטון באתר עם קוד מיוחד- או לקבלו בדיסק און קי. 

 

איך הערכות ארוזות?

ניתן להזמין ערכת יצירה בודדת המגיעה באריזת קרטון אישית. או יצירה קבוצתית בהנחה משמעותית, ערכות קבוצתיות ארוזות בארגז אחד- עם חומרים משותפים הניתנים לחלוקה מהירה וקלה.

​

האם יש צורך בידע קודם/ יכולות מיוחדים?

אין שום צורך בידע קודם.

חשבנו ופיתחנו ערכות שתהיינה הכי קלות להכנה.

​

כיצד מתבצעת הזמנה באתר עבור מוסד?

מרגע שהחלטת איזה מוצר להזמין, ניתן לבצע רכישה דרך האתר- חשוב לרשום את פרטי המוסד שעבורו מונפקת קבלה אוטומטית. יש להוסיף בתיבה בעמוד העגלה תאריך הפעלה, להוסיף קוד קופון, במידה שקיבלת, ולבצע תשלום.

​

האם ניתן לבצע הזמנה אך לשלם במועד מאוחר יותר?

ניתן לבחור באפשרות תשלום במזומן. אנו נשוב אליך ונתאם אתך את אמצעי התשלום המועדף: אשראי/ צ'ק/ העברה/ שוטף. 

​

האם ישנם הנחות להזמנת כמות גדולה?

בהחלט! כרגע ישנם קופונים משתלמים- עבור רכישה של למעלה מ: 300 ערכות (בד"כ- 10 אריזות של 30 משתתפים) קבלו 5% הנחה, ועבור רכישה של למעלה מ: 900- 10% הנחה!

 

כיצד מקבלים קופון הנחה?

הירשמו לאתר, שילחו פניה ואנו נשלח לכם את קוד הקופון.​

הזינו את הקוד בעת הרכישה בשורה: קוד קופון.

​

האם אפשר לקבל הפעלה עם הצוות שלכם?

וודאי בשמחה רבה, אבל את האמת- בעקרון אין צורך! הערכות קלות להכנה, ההוראות מאוד ברורות ומפורטות.

אם יש צורך, אנחנו יכולות לבוא להפעיל בתוספת תשלום.

 

האם יש ערכות לכל הגילאים?

כמו שתוכלו לראות באתר, קיימים ערכות למגוון רחב של גילאים מגילאי 5 עד לאנשים מבוגרים.

הגיל המצוין מתייחס לגיל המינימלי שניתן ליצור את הערכה, אך ערכות רבות באתר מתאימות לקשת גילאים רחבה.

בנוסף- ניתן עם עזרה, מצד אדם מבוגר, ליצור גם עם ילדים בגיל נמוך מהמצוין.

​

האם ניתן להחזיר את הערכות?

עבור הזמנה אישית- כן.

אך עבור הזמנות מוסדיות בכמות גדולה- לא ניתן לבצע החזרה או החלפה, מכיוון שהאריזה בוצעה במיוחד.